4月8日,城投物业公司河南街小区服务中心收到业主送来印有“关心备至、务实肯干、做事低调”的锦旗,业主王阿姨以此来表达对城投物业公司的感激之情。
据了解,这面锦旗来自河南街小区2号楼2单元业主王阿姨,儿子媳妇在外地打工,老两口在家照顾孙子,去年因孙子上小学报名问题,老人来小区物业办公室咨询办理,在物业人员多方联系协调下,孩子顺利报名入学。
这面火红的锦旗,既是对物业人的认可和肯定,也是激励和鞭策。业主的满意只是服务的起点,城投物业公司将致力于“业主第一、服务至上”的服务理念,以“一流管理、一流服务”树立品牌形象,以服务好业主为基本点,拓展业务领域为出发点,提升整体服务水平和职工综合素质为立足点,推行精细化管理,提高服务水平,满足业主需求,形成特色品牌,以实际行动助力城投集团高质量发展。