“向左打轮,倒车,回正。师傅,离开车辆时请锁好车门,贵重物品请不要留在车上。请缴费3元,谢谢!”这是市停车公司收费员日常工作的缩影。在这深冬时节,他们用朴实的礼貌用语温暖着大街小巷。
厚实的连帽工装、灰色工裤,被严严实实套在“全副武装”的棉衣棉裤外面,一张张真诚而淳朴的面孔、阳光灿烂的笑容,透过口罩依然清晰可见,坚实的双足深埋在厚重的棉鞋里。虽然寒风料峭,走过咸阳所有公共停车场,可以看到“咸停车建管”的收费员笃定坚韧地守护着停车秩序和谐稳定,他们心中烙印着“崇德尚礼、人文服务、科技助力、停车为民”服务宗旨,坚守在自己的工作岗位上。
自市停车公司完成对我市区200多个公共停车场点实施“四统一”管理服务以来,300多名停车收费员严格按照收费时段和“十倡议、十禁令”要求,坚守在市区大街小巷,指挥车主顺利停车,提醒车主车辆安全,维护市区停车泊位秩序。寒来暑往,他们默默奉献、任劳任怨,投身到改善市区停车环境、提升市民停车体验的第一线。
“进入冬季,公司领导非常关心我们,不仅多次亲自慰问,还组建了‘停车之家’微信群,畅通了我们与管理部门的交流渠道。公司不断完善制度保障,对我们的人文关怀和福利待遇持续提升。并且始终引导我们,要深耕城投集团核心价值观,守住清正收费底线。”这是所有收费员质朴的回答,也是他们基本的遵循。
天气的寒冷,丝毫不会掩盖住他们服务车主的热情,但是偶尔因少数车主的不配合,对他们的误解,确会让他们承受委屈。真诚希望市民朋友出行停车时,多一分耐心,少一分焦躁,按照收费员的指挥,规范停车;多一分笑容,少一分严肃,为收费员内心送去一分温暖,共同维护全市停车秩序、巩固创文成果。