8月30日下午,城投物业举办文明礼仪专题培训会。公司总经理赵明海主持会议并讲话。
此次培训主要针对窗口服务需要直接面向社会、面向业主的特点,内容包括窗口服务礼仪、服务规范实际操作技能及工作中仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿等,旨在引导全体干部职工在工作中要热情主动、高效服务;在生活中以礼待人、明礼谦让,以更加优质的服务提升公司整体形象。
赵明海指出,此次文明礼仪培训会的召开,不仅是推动干部作风问题排查整改工作的需要,也是切实履行好为业主服务职责的需要,更是加强城投物业自身建设、着力解决突出问题的需要。他要求,全体干部职工要认真学习,把培训成果运用到日常工作和生活中,将理论学习和工作实际紧密结合,不断提高自身业务素质和专业水平,以文明窗口展示城投物业良好形象。
通过此次培训,全体工作人员表示,在今后工作中将对照文明礼仪要求,从细微处入手,改善不足,规范个人言谈举止,熟练掌握服务技能,,更好地展现个人素质和单位形象,努力做文明礼仪的实践者、做个文明城投人。
公司领导班子成员、中层干部、基层窗口工作人员参加会议。