陕西省第十六届运动会期间，市停车公司积极响应市委、市政府营造“举市一致迎省运”浓厚氛围的号召，精心组织、周密部署，为全体运动健将和广大市民提供了文明、舒适、有序的停车环境。
市停车公司以“省十六运”为契机，开展了为期一个月的“迎省运，强管理，提服务”专项整治活动。及时开展动员大会，号召全体收费员提高思想认识，加强车场管理，文明服务、规范收费，加大巡查力度，以教育促文明，以检查促规范。同时，加快制度建设，推进公司“三化”进程，公司先期在机关推行绩效考核制度，将任务分解到个人，引入激励机制，从工作任务、学习进取、团结协作等方面充分考核员工整体素质，使机关干部工作效率显著提升。随后在全体收费员队伍模拟推行绩效考核制度，将集中考核与日常监管有机结合，从日常工作、文明服务、安全生产三个方面对收费员进行综合评定，建立收费员个人考核档案，激发收费员干事热情，有效提高业务能力和服务水平。据统计，制度模拟试行当月场点有责投诉率下降了60%以上，极大地促进了我市停车环境更加规范化、精细化、人文化。
召开专题礼仪培训，提升员工服务水平
此外，对全市场点逐一巡检排查，发现地锁立刻清除；对停车需求大、施划条件足、停车泊位少的场点现场调研，与交管部门积极协作，对车位线不清、残缺的临时泊位，及时维护。省运会开幕前，已累计新施划泊位500余个，维护车位6000余个，投入人工、材料成本超过10万元。
工作人员例行维护施划车位
另外，为切实保障一线员工人身安全，预防夏季高温中暑等安全事故的发生，公司先后三次开展慰问一线收费员活动，向他们发放风油精、藿香正气液等防暑降温慰问品，同时，花费5万余元为全市150多名收费员配发了美观大方的座椅，保证了整齐有序的城市环境。
市停车公司董事长、总经理马振虎慰问收费员
通过此次助力省运会，市停车公司进一步强化了收费员管理，规范停车收费，加强文明服务。使收费员进一步提升了公司归属感，工作责任心，有力助推市停车公司落实“三化”目标，为服务城投集团“461”战略转型，践行“服务，价值，责任”核心价值观注入新动力。
