为切实加强收费员队伍的管理，进一步落实好创文工作的各项要求。近日，市停车公司利用3天时间对全市各场点收费人员进行了再培训教育。此次培训采取停车管理员深入一线，现场对各收费员在工作中存在的问题现场提出整改意见的方式进行，规范了收费员的行为，提高了服务质量，树立了良好形象。
活动期间，管理员以场点实际发生案例为依据，带领收费员重新学习了《咸阳市停车公司收费员管理暂行规定》、《咸阳市停车公司停车服务收费奖惩规定》、道路交通安全相关知识和收费员“十禁令”、“十倡议”等相关规章制度。并就新闻媒体及网络、报刊中所报道的问题，结合公司规章制度，围绕“如何争做优秀收费员”进行了探讨。并要求全体收费员要把文明服务放在首位，文明用语要说清、告知事项要说全、指挥手势要到位，把收费工作要做的更加细致、更加全面，对工作中的不当之处要认真的总结、反思，引以为戒，坚决杜绝收费过程中各类违规违纪现象的发生，切实做到文明收费。
此次培训旨在让收费员进一步吸取教训，提高认识，端正作风，规范收费行为，够熟记各项规章制度，以制度管人，以制度约束人，形成以制度为标尺的工作氛围。同时，停车公司将继续加强稽查力度，确保收费人员在岗期间依法、文明收费，避免“跑、冒、滴、漏”现象的发生，真正树立“城投集团第一窗口”良好形象。
停车管理员带领收费员学习停车收费相关规章制度
